FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie hoch sind Ihre Preise?

Unsere Preise können sich je nach Angebot und anderen Marktfaktoren ändern.Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste zu, nachdem Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, für alle internationalen Bestellungen ist eine fortlaufende Mindestbestellmenge erforderlich.Wenn Sie Ihre Ware weiterverkaufen möchten, jedoch in viel kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf unsere Website zu werfen

Können Sie die entsprechende Dokumentation bereitstellen?

Ja, wir können die meisten Unterlagen bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate;Versicherung;Herkunft und ggf. weitere Exportdokumente.

Was ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit ca. 7 Tage.Bei Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Erhalt der Anzahlung.Die Lieferzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte haben.Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, gehen Sie bitte bei Ihrem Verkauf Ihre Anforderungen durch.In jedem Fall werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden.In den meisten Fällen gelingt uns das.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, Western Union oder PayPal vornehmen:
30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag gegen die Kopie von B/L.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren unsere Materialien und Verarbeitung.Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten.Ob Garantie oder nicht, es ist die Kultur unseres Unternehmens, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller anzugehen und zu lösen

Gewährleisten Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen.Wir verwenden außerdem spezielle Gefahrenverpackungen für gefährliche Güter und validierte Kühllagerversender für temperaturempfindliche Artikel.Für spezielle Verpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten.Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg.Für große Mengen ist die Seefracht die beste Lösung.Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind.Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Über wie viele Jahre Erfahrung verfügt das Unternehmen?Wie hoch ist die Professionalität?

Unser Unternehmen wurde 1995 gegründet und verfügt über 24 Jahre Erfahrung in der Branche.Wir verfügen über professionelle Designer und Fabriken, die sich dafür einsetzen, unseren Kunden Holzverarbeitungslösungen aus einer Hand zu bieten, um Produktqualität und Professionalität sicherzustellen.

Hat das Unternehmen eine Mindestbestellmenge?

Im Allgemeinen beträgt unsere Mindestbestellmenge nicht weniger als ein Maschinen- und Anlagenteil.Wir können auch maßgeschneiderte Dienstleistungen entsprechend den Kundenbedürfnissen anbieten, um Produktionsanforderungen unterschiedlicher Größenordnungen zu erfüllen.

Welche Garantie gibt es für die Ausrüstung?

Auf die von uns bereitgestellten Geräte gewähren wir in der Regel eine zwölfmonatige Garantie, die die Qualität und Leistung der Geräte bei normalem Gebrauch gewährleistet.

Wie lange ist die Lieferzeit der Geräte?

Normalerweise beträgt unsere reguläre Lieferzeit für unsere Ausrüstung 30 Tage.Wenn der Kunde kundenspezifische Ausrüstung benötigt, kann sich die Lieferzeit je nach Schwierigkeitsgrad der Ausrüstung auf 45–90 Tage verlängern.

Wie repariert, installiert und debuggt man die Ausrüstung?

Wir können professionelle Techniker beauftragen, vor Ort die Geräte zu installieren und zu debuggen.Es ist jedoch zu beachten, dass die Kosten für die professionelle Teilnahme nicht im Angebot enthalten sind.Darüber hinaus bieten wir auch Online-Anleitung, Debugging- und Wartungsdienste an, um sicherzustellen, dass Kunden unsere Geräte reibungslos nutzen können.